Меню

Едим дома кухни горячая линия



О компании

Специально для бренда «Мастерская кухонной мебели «Едим Дома!»» Мебельная фабрика «Мария» разработала линейку продукции, произведенную по самым высоким стандартам в соответствии с последними тенденциями мебельной моды!

  • Актуальный дизайн в классическом и современном стиле
  • Широкая фасадная сетка
  • Большой ассортимент популярных цветовых решений, подобранных в соответствии с последними трендами мебельной моды
  • Возможность заказа фотопечати с оригинальными изображениями
  • Вся коллекция комплектуется бытовой техникой и аксессуарами, благодаря чему Вы можете экономить время и деньги, приобретая в одном месте кухню, холодильник, духовой шкаф, варочную панель, микроволновку и аксессуары.

Вы заявляете о своих предпочтениях, а дизайнеры Мастерской кухонной мебели «Едим Дома!» помогают выбрать модель, скомпоновать разные виды фасадов и подобрать цвета в зависимости от вашего желания.

Чтобы воплотить в жизнь каждый проект кухонного гарнитура, мы используем современное технологичное оборудование и материалы ведущих европейских, а также российских производителей, фурнитуру и комплектующие компаний с мировым именем, таких как Hettich, Inoxa и другие.

Максимально практично, удобно, красиво и — по невероятно привлекательной цене!

О Юлии Высоцкой

Сегодня миллионы людей в России знают Юлию Высоцкую как актрису и телеведущую, эксперта в области кулинарии и ресторатора. Теперь Юлия еще и арт-директор проекта «Мастерские кухонной мебели “Едим Дома!”». С чего же все начиналось?

C 2003 года Юлия Высоцкая ведет кулинарную программу «Едим дома!», которая выходит на телеканале НТВ. Благодаря большому вниманию зрителей к этой передаче, в 2007 году она была удостоена престижной телевизионной премии «Тэфи». Кулинарная программа «Едим дома!» стала настоящим брендом и превратила образ Юлии Высоцкой в символ хранительницы домашнего очага в России.

Юлия Высоцкая — автор 33 кулинарных книг. На сегодняшний день их общий тираж превышает два миллиона экземпляров. Из-под ее пера вышли такие издания, как «Едим дома. Рецепты Юлии Высоцкой», «Едим дома круглый год», «В поисках Тирамису», «Ссобойки», «Кухня – сердце дома» и многие другие.

В 2008 году Юлия была приглашена в Лондон в роли куратора русского гастрономического вечера, проходившего в рамках Всемирного экономического форума, а через год ей предложили выступить в качестве гастрономического режиссера в одном из лучших московских ресторанов.

С 2009 года Юлия Высоцкая возглавляет портал www.edimdoma.ru. По своей сути это самая большая кулинарная сеть в Рунете на данный момент. На этом сайте пользователи могут не только посмотреть свежие выпуски телепередачи, найти все рецепты Юлии, но и разместить свои. На сайте Юлия также ведет свой видеоблог, в котором она делится опытом по всем вопросам, связанными с разными сферами жизни. У сайта также есть несколько мобильных приложений на всех платформах.

В одном из своих интервью Юлия призналась, что к идее передавать свои навыки другим ее подтолкнула фраза из письма подруги: «Она мне переслала послание Далай Ламы к 2009 году. Там было много потрясающих высказываний, но я для себя выделила такое: «Не жадничай знаниями. Когда ты делишься знаниями, ты приближаешься к бессмертию». Это изначально мой принцип и принцип тех людей, с которыми я работаю».

В 2011 году была открыта первая кулинарная студия Юлии Высоцкой в Москве, отличительной особенностью которой является наличие полностью оборудованного рабочего места у каждого ученика. По своей сути это кулинарная школа, в которой можно научиться готовить такие гастрономические изыски, как стейк, ризотто, паста, макаронс и т.д.

Оснащение кулинарных студий

В 2015 году, когда команде Юлии Высоцкой необходимо было выбрать кухонные гарнитуры для новых студий, начался поиск производителя. Необходимо было выбрать не просто красивую мебель, но и качественную, ведь мастер — классы проводятся до 20 раз в день.

Выбор пал на фабрику «Мария» — одного из лидера мебельного рынка России. Характеристики кухонной мебели соответствовали всем требованиям Юлии: качественные и экологичные материалы, сочетание эргономичности и дизайна, возможность изготовления кухонь по индивидуальному заказу.

Как говорит Юлия Высоцкая: «Кухня — это место, где обретают плоть кулинарные фантазии и где вся семья собирается за одним столом, поэтому здесь обязательно должно быть уютно и тепло!». Именно таким и оказался кухонный гарнитур от компании «Мария».

Совместный проект

Имея огромный опыт в кулинарии, обладая тонким вкусом, зная, как сделать кухню не просто уютной и красивой, но и функциональной, Юлия Высоцкая решила поделиться этими знаниями с каждой хозяйкой. Так родилась идея создавать кухни под брендом «Едим Дома!». Юлия вместе со своей командой уже имела представление о том, какая должна быть кухня, а мебель, которая находилась в ее кухонных студиях не оставила сомнений в выборе производителя для реализации этой идеи. Так в конце 2015 года Юлия Высоцкая стала арт-директором нового бренда. Началась работа над дизайн-проектами, разработкой модельного ряда, выбор материалов и комплектующих для новых кухонь под брендом «Мастерская кухонной мебели «Едим Дома!»».

Читайте также:  Идеи кухонной мебели для маленькой кухни

Название «Мастерская» выбрано не случайно, ведь именно это слово ассоциируется с небольшим уютным помещением, в котором любая деталь изготавливается своими руками.

Кухня настоящего гурмана

Юлия Высоцкая понимает, что женщины тратят часы в кухонных салонах, выбирая оптимальный вариант мебели для себя и своей семьи. Поэтому весь ассортимент Мастерских «Едим Дома!» подобран таким образом, чтобы покупатели могли максимально быстро выбрать удобную для себя модель и быть уверенными в том, что кухня обладает всеми необходимыми для жизни характеристиками.

Теперь кухня настоящего гурмана – с удобными, надежными и простыми в уходе материалами, специально предусмотренными местами для хранения специй, кастрюль, сковородок и посуды – стала доступна всем благодаря привлекательным ценам.

By Julia Vysotskaya

В марте 2016 года в Мастерских кухонной мебели «Едим Дома!» появилась новая серия кухонь — by Julia Vysotskaya, которая символизирует любовь Юлии к Италии.

Кухни by Julia Vysotskayа — это классический итальянский дизайн, продуманная эргономика, современные функции и качественные материалы. На сегодняшний день линейка включает в себя модели Bergamo, Palermo и Lorenza. Внутренняя поверхность верхних шкафов украшена паттерном с сорокой — символом дома Юлии в Италии, где эта птичка олицетворяет гостеприимство и считается хранителем семейных ценностей. Нанесение изображения осуществляется с помощью современной технологии фотопечати.

В кухнях новой линейки присутствует еще один общий элемент — фирменная бирка Julia Vysotskaya. Приятным дополнением к покупке любой модели станет именное свидетельство в фирменном деревянном футляре, подтверждающее приобретение авторской кухни.

Современная кухня — не просто место приготовления пищи, но и пространство для отдыха, здесь мы встречаем друзей, родных, это самая любимая и уютная комната в доме. Здесь всегда тепло, красиво, вкусно пахнет, а декор — радует глаз. Разве вы не о такой кухне мечтали?

Миссия «Мастерской кухонной мебели «Едим Дома!»» — создание кухни на которых быстро и легко готовить, где каждому предмету найдется свое место, и каждая хозяйка почувствует себя настоящим шеф-поваром, не выходя из собственного дома.

Кухня дает возможность творить!

Основная задача, которая стоит перед проектом, – дать возможность каждому жителю России приобрести кухню своей мечты. На сегодняшний день открыто более 70 мастерских, в планах открыть около 200 в разных концах России.

Источник

Кухни «Едим Дома!»

Добро пожаловать на официальную страницу Мастерской кухонной мебели «Едим Дома!».

Кухни «Едим Дома!» — это актуальный дизайн в стиле классика и модерн, а также широкая фасадная сетка, большой ассортимент популярных цветовых решений, подобранных в соответствии с последними трендами мебельной моды, и возможность заказа фотопечати с оригинальными изображениями!

Бесплатный дизайн-проект: vk.cc/6JrhfH
Акции и скидки: vk.cc/6Jrkf4
Мастерская кухонной мебели «Едим Дома!» в Вашем городе: vk.cc/6Jrnk6

Тел: 8-800-2-500-500 (звонок по России бесплатный)

Кухни «Едим Дома!» запись закреплена

Тройка самых выгодных предложений апреля – специально для тебя

Создай стильную и функциональную кухню с Мастерской «Едим Дома!» по собственному рецепту, а мы «приправим» ее выгодными акциями:

Скидки на отдельные модели кухонь – до 30%.
Показать полностью.
Столешница в подарок – скидка до 100%.
Скидки на технику ведущих мировых брендов – до 25%.

Эти и другие специальные предложения, действующие во всех Мастерских с 1 по 30 апреля, ты найдешь на нашем сайте по ссылке: https://kuhni-edimdoma.ru/specials/?utm_source=vkpost..

Подробные условия акций узнавай у менеджеров в Мастерских кухонной мебели «Едим Дома!».
Данное предложение не является публичной офертой.

Источник

Едим дома кухни горячая линия

Извините за возникшие неудобства, связанные с исполнением обязательств с нашей стороны!

Для того чтобы я могла детально разобраться в описываемой Вами истории, пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен. А также необходим адрес студии, в которой Вы заключили договор.

Екатерина Герасимова
Представитель Мастерской кухонной мебели «Едим Дома!»
Тел. Горячей Линии: 8-800-2-500-500 (звонок по России бесплатный)
info@kuhni-edimdoma.ru
www.kuhni-edimdoma.ru

Юлечка, Здравствуйте! Нам трижды переносили сборку и только позавчера приехали и собрали. Вроде как всё нормально. Но сколько нервов было потрачено. Хочется забыть это как страшный сон, который длился больше полугода.

Если вас не устроило качество кухни , вы можете вернуть ее в течении двух недель или месяца вроде бы, не помню точно. почитайте в договоре.

Большое спасибо за ваш отзыв. Рада, что мы смогли вам помочь в осуществлении вашей мечты! Я буду вам признательна, если вы укажете свой номер договора, чтобы мы понимали о каком именно заказе идет речь.

Спасибо, буду ждать вашего ответа!

Екатерина Герасимова
Представитель Мастерской кухонной мебели «Едим Дома!»
Тел. Горячей Линии: 8-800-2-500-500 (звонок по России бесплатный)
info@kuhni-edimdoma.ru
www.kuhni-edimdoma.ru

Читайте также:  Самая хорошая вытяжка для кухни какая лучше

Договор №878-0002-61103 от 20.11.2016г. Санкт-Петербург. ТК Круиз. Времени на выбор кухонного гарнитура было катострофически мало, так чаще всего и бывает, что ремонт на стадии завершения, а кухня только в представлении.
К счастью, всей семьей мы четко знали, какой она должна быть: в каком цвете и стиле. Не скрою, выбирали, считали и рисовали в разных местах, но свой выбор остановили именно на проекте «Едим Дома».
Скорее подкупило отношение менеджера, индивидуальный подход с учетом требований и поставленных задач. В связи с этим, хотим отметить работу Юлии Филоненко, она аргументированно помогла сделать выбор в пользу покупки техники вместе с кухней, а ведь изначально планировали ее преобретение отдельно. Но когда проект был нарисован и стоимость кухни была озвучена без техники и с техникой (модели которой так или иначе мы бы купили в каком-нибудь м.видео или техно силе) выгода оказалась ощутимой. Возможно, так совпало с учетом скидок на текущий месяц. Юлия всегда была на связи, за что очень признательны. Кухня отлично вписалась, мы рады.

Спасибо сотрудникам «Едим Дома», что помогли нам реализовать задуманное.

Источник

Едим дома кухни горячая линия

Victoria, здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв.

Приносим Вам свои извинения за причиненное неудобство.
Ваш запрос отправлен на рассмотрение в отдел клиентского сервиса.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Спасибо Вам за терпение.

Мы обязательно примем меры по предотвращению подобных случаев в дальнейшем.

С уважением, Екатерина Герасимова
Представитель Мастерской кухонной мебели «Едим Дома!»
Тел. Горячей Линии: 8-800-2-500-500 (звонок по России бесплатный)
mailto: info@kuhni-edimdoma.ru
www.kuhni-edimdoma.ru

Уважаемая Victoria
Я прошу прощения за произошедшие сложности при сотрудничестве с нами.
Насколько мне известно, все вопросы были решены и конфликт улажен.
Подтвердите мне, пожалуйста.

С уважением, Екатерина Герасимова
Представитель Мастерской кухонной мебели «Едим Дома!»
Тел. Горячей Линии: 8-800-2-500-500 (звонок по России бесплатный)
mailto: info@kuhni-edimdoma.ru
www.kuhni-edimdoma.ru

Марина, здравствуйте!
Я благодарю вас за ожидание ответа и приношу вам свои извинения за сложившуюся ситуацию!
На сколько мне известно с вами сегодня связался Горбунов Ярослав и проинформировал вас по ориентировочным срокам устранения недостатков.
Все необходимое со стороны фабрики сделано, вопрос у меня на личном контроле.
Если у вас возникнут вопросы, вы можете обращаться ко мне или Ярославу.
Спасибо.

С уважением,
Волкова Екатерина,
Тел. Горячей Линии: 8-800-2-500-500 (звонок по России бесплатный)
info@kuhni-edimdoma.ru
www.kuhni-edimdoma.ru

Удивительно, что при таком количестве плохих отзывов за один месяц, компания ничего не предпринимает для исправления ситуации.

Добавлю еще один.

Заказали в декабре 2016 года кухню в «филиале» города Белгород (договор №890-0001-00049 ).
Подбор материалов осуществлял менеджер по визуализации дизайн-проекта, который мы принесли в бумажном виде. Цвет фасадов предложил менеджер, уточнив, что выбранного нами образца в наличии нет, но «он будет почти такой же и к Вашему дизайн проекту очень подойдет».

Кухню задержали на месяц, в первой партии потеряли треть коробок, когда же фасады пришли, вместо «голубого матового» цвета пришел серый.

Дальтонизмом не страдаю, но показал двум дизайнерам, друзьям и коллегам, в общей сложности с десяток человек подтвердили, что цвет — СЕРЫЙ. Хотя, называется матовый голубой.

Но, это даже не так проблема компании, которая возмущает.

Когда мы попробовали куда-то обратиться с нашей проблемой, оказалось, что она абсолютно никому не интересна!

Филиал — закрылся, остатки кухонь перевезли в кухни «Мария», образцы — потеряли..представители «Марии» от сотрудничества с «Едим дома» открещиваются в максимально некорректной форме к последним (в стиле: мы продаем хорошие кухни,а к тому качеству, что вы купили отношения не имеем. уже настораживает такое сотрудничество (!). )

Хорошо, обратились на горячую линию, зафиксировали заявку — отправили менеджеру кухонь Мария рекламацию (потому как сотрудников Едим дома в этой цепочке нет совсем! : от сборки\логистики до работы с клиентом — все, абсолютно все делают кухни мария — даже логотипы их(!)).

Девочка-менеджер, что продавала кухни по телефону пытается убедить, что, вопреки мнению дизайнера, этот цвет очень подходит к нашему дизайну(!), при том, что есть твердое ощущение, что она матовый голубой вообще никогда в живую не видела.

Сервисный менеджер кухонь Мария (который как-то оказался ответственным за эту рекламацию) каждый раз спрашивает по какому мы вопросу ровно каждый день, горячая линия, опять же, далеко не в профессиональной форме отвечает — ждите рассмотрения. При этом, ни кого ждать, ни когда рассмотрение, кто им занимается — у них информации нет.. Самое интересное в диалоге, что они даже номер договора не уточняют при звонке(!)

Не знаю, насколько Юлия Высоцкая представляет себе работу компании под собственным брендом, но с таким качество работы и отношением к клиенту, мне бы было стыдно указывать свое имя на продукции.

Читайте также:  Бело голубая кухня классика

Роман, здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв.

Приносим Вам свои извинения за причиненное неудобство.
Ваш запрос отправлен на рассмотрение в отдел клиентского сервиса.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Спасибо Вам за терпение.

Мы обязательно примем меры по предотвращению подобных случаев в дальнейшем.

С уважением, Екатерина Герасимова
Представитель Мастерской кухонной мебели «Едим Дома!»
Тел. Горячей Линии: 8-800-2-500-500 (звонок по России бесплатный)
info@kuhni-edimdoma.ru
www.kuhni-edimdoma.ru

Советую всем — очень хорошо подумать прежде, чем заказывать кухню в этой компании. Поберегите нервы, время и деньги.

Какую же ошибку мы совершили, выбрав кухни Едим дома. Нужно было изначально почитать отзывы.

21.08.2016 приехали в Мебель Холл на Карла Фаберже 8, вместе с милой девушкой — менеджером Валерией составили проект кухни, заключили договор и внесли часть денег. Первое впечатление оставило только приятные эмоции, но потом началась сплошная нервотрепка.

В связи с ремонтом мы приступили к сборке кухни 31.01.17 (собрать хотели сами, опыт в этом уже есть), НО! открыв коробки, были очень неприятно удивлены — отсутствию отверстий для ручек, большим зазорам. Впечатление было такое, что сборка кухни не фабричная, а подвальная.

Ладно, это еще ничего, заказали сборщика. Тут тоже были «приятно» удивлены тем, что помимо 8% от стоимости кухни за сборку, мы должны заплатить за каждый пропил под предметы бытовой техники еще по 1600 рублей! Такие вещи нужно оговаривать заранее, потому что цена за сборку увеличивается практически вдвое.
Далее — не хватало одной секции, отсутствовал «фартук» и столешница не того цвета,которую мы заказывали! Хотели уже на это закрыть глаза и оставить столешницу ту, которую уже привезли, но прикрутив ручки к угловым выдвижным шкафчикам, выяснилось что его невозможно открыть , т.к. ручки мешают друг другу. Если бы столешница была длиннее на несколько см, такой проблемы бы не возникло.

Обратившись к менеджеру, она заказала столешницу, которую мы заказывали изначально. И опять — недели ожидания. Как обещали — привезут 23.02.17, но опять же — нам никто не отзвонился.

26.02.17 мы позвонили сами, нас направили к логисту, на что он сказал, что прям именно в этот день приехала столщница, фартук и недостающая секция, и что ближе к вечеру с нами свяжутся. Опять – тишина. На след. день мы позвонили сами, на что логист сказал, что водитель уже грузится и доставка будет сегодня! То есть у нас не может быть никаких дел и планов, мы должны сорваться и ехать принимать доставку. Я уточняла – что в той квартире, куда будет доставка мы не живем, и нам нужно знать заранее, а не за два часа когда нужно ехать. Ладно, и на это мы глаза закрыли, поехали ждать доставщика. Оговорили время – обещал быть через час — полтора. По истечении двух часов мы позвонили узнать — где же наша долгожданная часть кухни, на что он ответил, что у него возникли проблемы на текущем адресе доставки, и он не знает когда будет. Это стало последней каплей. Доставщику сказали, что ждать сегодня у нас нет возможности, и перенесем на завтра. Так вот, настал следующий день, звоним доставщику, и он сказал, что привезет только столещницу и фартук, а секции нет. Звоню нашему менеджеру — Валерии, она сообщила, что секцию собрать просто не успели и привезут после 5-го марта. …
Вы просто издеваетесь. У нас не находится слов, чтобы описать отношение к своим клиентам. Вам главное, что деньги уже заплачены. Мы заказали кухню в АВГУСТЕ 2016 года и до сих пор не можем ее получить! Прошло уже ПОЛГОДА! НИКОГДА и НИГДЕ мы не сталкивались с подобным обслуживанием. Мне уже страшно подумать какие же еще проблемы могут случиться и когда, наконец, кухню уже привезут и соберут. Затянулся процесс переезда на новую квартиру только из-за вашей кухни. Судя по отзывам, с вашими кухнями на протяжении многих лет одни и те же проблем. Жаль, я не увидела эти отзывы раньше! В итоге, сделали заказ мы 21.08.16 , а сегодня уже 27.02.17, и кухню мы до сих пор не получили. Вы считаете это нормальным?! Всякое бывает, многое можно понять, но у вас же косяк на косяке! Хотелось бы вообще отказаться от кухни, или компенсируйте средства за моральный ущерб и потраченное время. Или хотя бы наберите команду профессионалов! Мы заплатили такую сумму, а вместо кухни только и продолжаем тратить нервы, время и деньги.
Откуда вы понабрали настолько некомпетентных работников?! Просто прикрываетесь именем Юлии Высоцкой.

Источник